Perguntas frequentes

Informações de envio

1 – Como comprar?

É fácil realizar a sua compra em nossa loja online!   

  1. Escolhendo o seu produto: Primeiramente, basta clicar no produto de sua preferência. Em seguida, você será redirecionado para o seu carrinho de compras onde encontrará a opção “concluir compra”; 
  2. Preenchendo os seus dados: A opção “concluir compra” levará você até a página referente aos seus dados; 
  3. Método de envio: Após adicionar dados como nome completo e endereço, basta escolher a forma de envio mais conveniente para você; 
  4. Detalhes de pagamento: Agora, basta adicionar a forma de pagamento de sua preferência; 
  5. Revise a sua compra: Veja se está tudo correto e finalize o seu pedido. Pronto! Agora, é só aguardar o seu vinho no conforto da sua casa. 

2 – Quais são as formas de pagamento aceitas pela Levingo?

No momento, nosso e-commerce trabalha com PagSeguro.

3 – Qual o valor do frete?

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade e/ou tamanho da compra.

4 – Posso pedir para alguém receber o produto para mim?

Caso você não esteja em sua residência, é necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber a compra.

Outas perguntas frequentes

5 - O que fazer se minha compra vier errada?

Caso você receba um produto diferente do qual você comprou ou o seu produto venha com algum defeito, recuse a entrega e entre em contato com a Levingo imediatamente.

Basta acessar a página Contato.

6 - Em quanto tempo receberei o meu pedido?

O tempo para a entrega vai depender da localidade informada. Cada faixa de CEP possui um prazo de entrega. De qualquer forma, o prazo de entrega começa a valer somente após a aprovação do pedido.

7 - Como posso entrar em contato para fazer trocas e/ou devoluções?

Para fazer devoluções e/ou trocar, basta acessar a nossa página de Contato e informar os seus dados.

8 - A idade do vinho influencia em sua qualidade?

A velha ideia de que quanto mais velho o vinho, melhor será a experiência, é algo que depende do rótulo escolhido. Alguns vinhos são perfeitos para o amadurecimento a longo prazo, outros chegam ao período de decadência da qualidade em menos tempo.

Os vinhos que melhoram com o passar dos anos são conhecidos como “vinhos de guarda”. Em resumo, vinhos como os tintos jovens, rosados ou brancos devem ser consumidos rapidamente.

9 - Onde posso guardar os meus vinhos?

Caso não queira consumir o seu vinho logo após recebê-lo e deseje guardar o rótulo para uma ocasião especial, é preciso guardá-lo em local com temperatura constante abaixo de 20°C, mantendo as garrafas na horizontal ou de cabeça para baixo.

10 - O vinho faz mal para a saúde?

Especialistas afirmam que, para pessoas que estão em boa saúde, 2 taças de vinho por dia podem ajudar com a saúde cardíaca, além de o fato do álcool ser um bom digestivo. O vinho, quando consumido de forma responsável, aumenta o bom colesterol (HDL).